Bytteservice i Kop&Kande butikker

I vores butikker bytter vi dine varer i 14 dage og Kop&Kande har landsdækkende bytteservice, så der er mere end 80 butikker fordelt over hele landet, hvor varen kan byttes. Derfor er Kop&Kande en god mulighed, hvis du skal købe gaver. 

Vores landsdækkende bytteservice gælder for alle ubrugte varer med byttemærke og i original emballage. Du kan bytte til en anden vare, eller du kan få udstedt et tilgodebevis. Tilgodebeviset kan selvfølgelig også bruges i allle Kop&Kande butikker.

Gavekort og tilgodebevis gælder 3 år fra udstedelsesdato.

Hos Kop&Kande kan du også få pengene tilbage. Så skal du henvende dig i den butik varen er købt, og medbringe bon. Byttemærke alene er ikke tilstrækkelig. Igen skal bytteregler om ubrugt vare og original emballage være overholdt.

Læs om returret på varer købt i webshoppen her.

Reklamationer 

Hvis det indenfor 6 måneder efter købet viser sig, at der er fejl eller mangler på en vare, der er købt hos Kop&Kande, kan du få fejlen udbedret eller varen ombyttet. Det forudsætter naturligvis, at varen er behandlet korrekt og efter foreskrifterne.

Læs om reklamationsret på varer købt i webshoppen her.

Mange af vore varer sælges med udvidede garantier, der giver dig en udvidet ret fra producentens side. Hvis varen er omfattet af en udvidet garanti vil det fremgå af medfølgende garantibevis. Læs derfor altid garantien, og opbevar den sammen med din bon.